Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface 设备. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. 服务器产品. 电脑配件. 广告. 显示展开的产品列表. 更多支持选项. 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 登录. 如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。

Microsoft 365 商业版 如果 企业 订阅计划包含桌面版 Microsoft 365 应用，则除非组织中有人向你分配了许可证，否则你不会看到安装它的选项。 了解如何在我拥有哪些 Microsoft 365 商业版产品或许可证？ 中检查此项；如果你是负责向组织中人员分配许可证的 Microsoft 365 管理员，请参阅向用户分配许可证。

解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office 。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助. 激活新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

主页. . 硬件和网络. 更新 Xbox 无线控制器. 使用最新软件更新控制器可最大程度地提高控制器的功能和兼容性。 可以使用 USB 连接，也可以在电脑上使用 Xbox 配件应用，从而以无线方式更新控制器。 如果更新控制器时遇到任何问题，请转到： 我无法更新我的 Xbox 控制器. 更新控制器. 全部折叠. 以无线方式更新. 除原装 Xbox 无线控制器外，其他都可以通过无线方式获取更新，而不必使用 USB 缆线进行连接。 此控制器底部有 3.5 毫米圆形小端口（如果控制器有此端口，仅可通过 USB 缆线进行更新）。 3.5 mm 端口 Xbox 无线控制器. 如果你具有立体声耳机适配器，请将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。

通过桌面应用程序或 Web 浏览器登录 Office 或 Microsoft 365。

如何开始使用 PC 版 Game Pass 玩 Ubisoft 游戏？ 电脑 Game Pass 成员可以通过 Xbox 应用安装 PC 版 Game Pass 支持的任何 Ubisoft 游戏： Xbox 应用. 安装应用后，通过按游戏搜索来查找所需的 Ubisoft 游戏。 选择“安装”将要求首先安装 Ubisoft Connect 应用。 安装和玩 Ubisoft 游戏需要此应用。 此体验将指导你使用 Ubisoft 帐户登录、链接 Ubisoft 和 Xbox 帐户，并激活游戏的访问权限（如果尚未激活）。 激活访问权限后，即可使用 Xbox 应用和 Ubisoft Connect 安装和启动所选的 Ubisoft 游戏。 若要查看可用游戏的最新列表，请转到：

取得說明. 需要其他協助嗎？ 瞭解如何 使用 Microsoft 帳戶中的金額 。 瞭解如何在 Xbox 主機上兌換禮品卡 。 請流覽 [錯誤 & 狀態代碼] 頁面，深入了解兌換 Xbox 代碼時的錯誤。 如需禮品卡退款的詳細資訊，請參閱 Microsoft 禮品卡條款與條件 。 連絡客戶支援。 如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援 。 了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。